Confidentialité et traitement des données
Ce que nous collectons
NUNZIAJO Ltd (exerçant sous le nom de FLUXO DYNAMICS) collecte des informations de contact et de compte — notamment le nom, l'adresse e-mail, le nom de l'entreprise et la fonction — afin de répondre aux demandes, réaliser des démonstrations produit, provisionner les espaces de travail FLUXO et accompagner les clients actifs.
Comment nous les utilisons
Les données clients soumises via FLUXO sont traitées uniquement pour fournir les flux de maintenance, d'inspection, de conformité et de reporting. L'accès est contrôlé par des rôles utilisateurs gérés par le client au sein de l'application. Nous ne vendons pas les données clients.
Avec qui nous les partageons
Nous utilisons les sous-traitants de confiance suivants : Supabase (infrastructure de base de données), Sentry (surveillance anonyme des erreurs), Stripe (facturation et paiements), et Google Analytics (utilisation du site web). Chacun est lié par ses propres conditions de traitement des données. L'accès aux données d'implémentation et opérationnelles est par ailleurs limité au personnel de FLUXO DYNAMICS impliqué dans l'onboarding, le support, les opérations produit et la sécurité.
Conservation des données
Les données de compte et opérationnelles sont conservées pendant la durée de la relation client plus 12 mois, sauf demande d'une période plus courte. Les journaux de surveillance des erreurs sont anonymisés et conservés pendant 90 jours.
Vos droits et contact
Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits ou pour toute autre question relative à la confidentialité, contactez info@fluxo-dynamics.com.